Última atualização: 5 de outubro de 2026. Esta versão substitui integralmente a anterior, de 20 de abril de 2026.

A EBPÓS — Escola de Pós-Graduação e Cursos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 37.812.287/0001-64 e também identificada pelo nome fantasia EBPÓS — Escola Brasileira de Pós-Graduação ("EBPÓS", "nós"), respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais coletamos neste site, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode controlar tudo isso, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e do Código de Defesa do Consumidor.

Ela se aplica a faculdadeebpos.edu.br, ebpos.com.br e demais páginas, formulários e materiais digitais que remetam a este documento. Não se aplica a sites de terceiros que eventualmente linkamos, que têm políticas próprias.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais é:

• Razão social: EBPÓS — Escola de Pós-Graduação e Cursos Ltda.
• CNPJ: 37.812.287/0001-64
• Nome fantasia: EBPÓS — Escola Brasileira de Pós-Graduação
• Sede: Segunda Avenida, Quadra 04-B, Lote 14, Condomínio Empresarial Village — Cidade Vera Cruz, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74934-605
• Credenciamento: instituição de ensino superior credenciada pelo Ministério da Educação pela Portaria nº 1.201, de 19 de dezembro de 2024

Atendimento presencial também em: Rua Alexandre Dumas, nº 1658, Sala 151, Ed. Dumas Tower — Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP.

Canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): contato@faculdadeebpos.edu.br, com o assunto “LGPD”. Telefone: (62) 4102-4407. Toda solicitação sobre dados pessoais recebida por esse canal é encaminhada ao Encarregado.

2. Que dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

São os dados digitados por você em nossos formulários — inscrição em curso, download de material, contato, inscrição em minicursos e aulas gratuitas, páginas de campanha e atendimento por chat:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp (código do país, DDD e número);
• Curso de interesse e, quando o formulário pedir, mensagem e respostas de qualificação (por exemplo: momento de decisão, área de atuação, objetivo com o curso).

Não pedimos CPF, RG, endereço residencial, dados bancários nem dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) nos formulários deste site. Se você os enviar espontaneamente em um campo de mensagem, serão tratados apenas para responder ao seu contato e eliminados quando deixarem de ser necessários.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega, coletamos dados técnicos e de uso:

• Endereço IP e dados do navegador/dispositivo (user agent, idioma, fuso horário, resolução de tela, horário do dispositivo);
• Registros de acesso à aplicação (páginas visitadas, data e hora), mantidos nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Tempo de permanência em cada página, medido por ferramenta própria que não usa cookies nem identifica você individualmente;
• Origem da visita: a primeira página pela qual você chegou, a página em que o formulário foi enviado e os parâmetros de campanha presentes na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, msclkid, ttclid, gbraid, wbraid e similares);
• Identificadores de publicidade gerados por plataformas de anúncio quando você consente com cookies de marketing (por exemplo, _fbp e _fbc, da Meta), além de um identificador de evento usado para evitar que a mesma conversão seja contada duas vezes.

2.3. Dados recebidos de terceiros

Podemos receber dados de plataformas de anúncio e de parceiros de mídia quando você interage com um anúncio nosso (por exemplo, formulários preenchidos dentro do Instagram, Facebook ou Google), e de ferramentas de atendimento quando você nos procura por WhatsApp. Esses dados se limitam a nome, contato e informações sobre o curso de interesse.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade específica e uma base legal. As nossas são estas:

Finalidade	Dados usados	Base legal (LGPD)
Responder ao seu pedido de informação, enviar material solicitado (como o projeto do curso em PDF) e conduzir o atendimento sobre matrícula	Identificação e contato; curso de interesse	Art. 7º, V — procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular
Executar o contrato educacional e cumprir obrigações acadêmicas, regulatórias (MEC) e fiscais	Dados cadastrais e acadêmicos	Art. 7º, V e II — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal
Enviar comunicações de marketing: novidades, lançamentos de turmas, descontos e conteúdos	Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, interesses	Art. 7º, I — consentimento (revogável a qualquer momento)
Medir audiência, entender como o site é usado e melhorar páginas e materiais	Dados de navegação e cookies analíticos	Art. 7º, I — consentimento para cookies não essenciais; art. 7º, IX para métricas próprias agregadas
Veicular e mensurar anúncios, inclusive públicos semelhantes e remarketing	Identificadores de publicidade, dados de navegação e, para mensuração de conversão, versão criptografada do seu contato	Art. 7º, I — consentimento
Classificar automaticamente o interesse do contato (lead score) para priorizar o atendimento da equipe	Origem da visita, curso de interesse e respostas de qualificação	Art. 7º, IX — legítimo interesse, com direito de revisão (art. 20)
Garantir segurança, prevenir fraude e abuso e manter registros de acesso	IP, registros de acesso, dados do dispositivo	Art. 7º, II e IX — obrigação legal (art. 15 do Marco Civil) e legítimo interesse
Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral	Os dados pertinentes ao caso	Art. 7º, VI

Legítimo interesse. Quando usamos essa base, avaliamos previamente se a finalidade é concreta, se o tratamento é o mínimo necessário e se suas expectativas e direitos prevalecem. Você pode se opor a qualquer tratamento fundado em legítimo interesse pelo canal do Encarregado.

4. Decisões automatizadas

Usamos uma classificação automática que estima o grau de interesse de cada contato a partir da origem da visita, do curso procurado e das respostas de qualificação. Ela serve apenas para organizar a fila de atendimento comercial: não define preço, não aprova nem reprova matrícula e não produz efeito jurídico sobre você. Ainda assim, nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar revisão humana e informações sobre os critérios utilizados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookie é um arquivo pequeno que o site grava no seu navegador. Usamos três categorias:

• Necessários — sempre ativos, porque sem eles o site não funciona. Incluem o cookie que guarda a sua própria escolha de cookies (ebpos_consent, validade de 1 ano), o cookie de sessão e os cookies de segurança de formulário.
• Analíticos — carregados somente com o seu consentimento. Medem audiência e comportamento de navegação de forma agregada (Google Analytics e Google Tag Manager, quando ativos).
• Marketing — carregados somente com o seu consentimento. Permitem mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes (Meta Pixel e cookies _fbp/_fbc).

Também usamos o armazenamento local do navegador para lembrar a página de chegada e o curso de origem quando você vem de um anúncio — informação usada para dar contexto ao atendimento.

Enquanto você não escolhe, nenhuma biblioteca de analytics ou de publicidade é carregada. Você pode mudar sua decisão quando quiser pelo botão de preferências de cookies, no canto inferior esquerdo de qualquer página, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem precisa deles para que o serviço aconteça:

• Equipes internas — consultores educacionais, secretaria acadêmica e suporte, no limite de suas funções;
• Operadores de tecnologia — hospedagem, e-mail, plataformas de atendimento e de WhatsApp, e nossos próprios sistemas de gestão de relacionamento, que tratam os dados sob nossas instruções e com obrigação contratual de confidencialidade;
• Plataformas de publicidade e análise — Meta Platforms e Google, quando você consente com cookies de marketing e analíticos. Para mensurar conversões, podemos enviar à Meta uma versão criptografada (hash) do seu e-mail ou telefone, que não permite leitura do dado original;
• Instituições parceiras e certificadoras, quando o curso contratado assim exigir, exclusivamente para fins acadêmicos e de emissão de certificado;
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.

7. Transferência internacional

Parte dos serviços que utilizamos (Meta e Google, entre outros provedores de infraestrutura) processa dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência se apoia no art. 33 da LGPD — cláusulas contratuais padrão e demais garantias oferecidas por esses fornecedores — e se limita ao estritamente necessário para a finalidade informada.

8. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não se tornaram alunos: até 24 meses após a última interação, salvo se você pedir a exclusão antes;
• Alunos e ex-alunos: pelo prazo exigido pela legislação educacional e pelas normas do MEC, e pelos prazos prescricionais aplicáveis às obrigações contratuais, fiscais e contábeis;
• Registros de acesso à aplicação: no mínimo 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Prova de consentimento (data, hora, origem e texto aceito): enquanto o consentimento valer e pelo prazo necessário para demonstrá-lo perante a autoridade.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados — e, uma vez anonimizados, deixam de ser dados pessoais e podem ser usados em estatísticas agregadas.

9. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco: tráfego criptografado (HTTPS) em todas as páginas, controle de acesso por perfil aos sistemas internos, registro das alterações feitas no painel administrativo, segregação de ambientes e backups. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse;
• pedir revisão de decisões automatizadas.

Como exercer: escreva para contato@faculdadeebpos.edu.br com o assunto “LGPD”, descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — é uma medida de segurança, para não entregar seus dados a outra pessoa. Respondemos em até 15 dias, e de imediato quando o pedido for de simples confirmação.

Para sair das comunicações de marketing basta usar o link de descadastro no rodapé dos nossos e-mails, responder “sair” em nossas mensagens de WhatsApp ou pedir pelo canal acima. O descadastro não interrompe mensagens operacionais relacionadas a um curso que você já contratou.

Se entender que não resolvemos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

11. Crianças e adolescentes

Nossos cursos de pós-graduação e MBA exigem graduação concluída, e o site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição, ele será eliminado — e, se você é responsável legal e acredita que isso ocorreu, fale conosco pelo canal do Encarregado.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Quando a mudança for significativa, avisaremos por e-mail ou por aviso em destaque no site antes de ela passar a valer. Se a alteração exigir novo consentimento, pediremos novamente.

13. Fale conosco

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@faculdadeebpos.edu.br · (62) 4102-4407.